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*暱稱: Miller
ctc035543582
CF 新手
註冊時間: 2010-09-30
文章: 9
來自: 新竹
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Mick 寫到: 我再補充一下, 說真的, CF 裡的任何人都不要好心出來搓圓仔做和事佬了,
免得有人好心卻沒來由被捲進去些亂七八糟的鳥風爆裡面, 這可是我不樂見的.
指控實不實, 把文看清楚一點就知道了,
啊不過那些深陷在自我世界裡的啦啦雜雜的文我就不再多涉入了,
生活在自己的世界裡面, 當自己的主宰是很愜意的,
想醉就繼續醉下去吧.
甚麼抹黑誹謗?! 窮追猛打? 理都懶得理了, 還來這邊續上演拖棚歹戲,
我還覺得我被抹黑了勒. 
感謝指教，您的時間很寶貴，請不必再一次把寶貴的每一分一秒浪費在誠天上。
您我都有權利自辯，都沒有權利阻止別人針對此事件發表自己的看法，所以當您在2009年4月開版嚴詞批評我的時候，我沒有到您的版面提出證據讓您難堪，畢竟您是我的客戶，但人的容忍是有限度的。
對別人批判，本來就應該提出證據，不然只是片面之詞。
有一分證據說一分話，不然我為何要費心舉證？舉證就是證明我說的話是事實。 |
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*暱稱: Miller
ctc035543582
CF 新手
註冊時間: 2010-09-30
文章: 9
來自: 新竹
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Kevin Lee 寫到: 服務業就應該把基本工先做出來, 態度.. 態度對了, 客人自然會對該店家抱以正面的觀感
你一句我一言的唇槍舌戰或許是捍衛個人權益的表現, 但是不見得真的能獲取消費者的認同...
在消費者意識抬頭(甚至是無限上綱...)的時代，即使態度沒問題，仍然會被轟的滿頭包，這是我自己的親身經驗，很多案例，車主只會提出主觀認定店家不是之處，一旦店家還原整件事原委，會發現跟事實出入很大，下面就是實際的案例：
請問新竹縣市有哪家比較好的修車廠阿？
相同的處理態度，有人會給90分，也有人給你打不及格，所以我自己說過很多次，一流的技師可以同時把人與車的問題妥善處理好，二流的技師可以把車的問題妥善處理好，三流的技師沒辦法把人與車的問題處理好，Miller早自評勉強算二流的技師而已，所以自知還有非常大的努力空間。
如Kevin Lee所述：「人生的路上應該還有很多值得我們駐足觀察的美好事物, 保持自我本身正面的思考, 應該會更豐富我們的歷練對吧? 」，完美的店家是不存在的，建議每位車主依照自己的需求選擇理想的店家，不管技術人員的技術如何，修得好不好，建議車主用人不疑，疑人不用，當下處理您的愛車的技師只有1個人，如果無法信任與尊重專業技術，只會徒增自己與技師的困擾而已，多用正面的角度去看事情，利人也利己。 |
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*暱稱: 畢亞基
biaggy
新使用者
年齡: 46
註冊時間: 2005-05-08
文章: 16
來自: 江子翠<-->香山<-->台中市
車型: CORONA 1.6 MT
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我之前開1992老可
沒在誠天修過冷氣
不過有多年前打電話問過一次,就找他人修了
幾年後冷氣又壞想說不要因電話的態度放棄一家好像很會修日系車的店
到現場問過一次
只能說,他的態度不是我喜歡的
後來我又找別人修了
我修車or估價很注意服務態度的,
香山威盛(修過幾次),台大國隆(估價)態度都很優 |
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