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Goodman
賽車手
年齡: 48
註冊時間: 2006-02-20
文章: 190
來自: 南投_新竹_台北
車型: 1991. 老卡 LE 4AT
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引言回覆: 我可以選擇不跟他們消費,
而他們也一定不缺我這個客戶, 那好呀, 就算了
Mick兄說的好，我也在新竹，經過最近這一次的修護經驗以及互動，敝人就是抱著這樣的心態。 |
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91 corolla LE 4AT |
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*暱稱: 阿風仔
corolla77
新使用者
註冊時間: 2005-05-18
文章: 25
來自: 地靈人傑的彰化
車型: 95 COROLLA 1.8XE
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彰化市中央路的台北輪胎也不錯，在中央陸橋下(往交流道方向)
固特異的經銷商 |
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*暱稱: 上川隆也
kanikawa
家族義工
年齡: 49
註冊時間: 2003-12-03
文章: 403
來自: 台中X屯區
車型: 98 GOA
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<恕刪>
PS:經過一次教訓後. 以後絕不再去金X笙了. 既可怕又生氣的回憶阿...
店名:友成輪胎
地址:台中縣大里市仁慈街168號(大里橋附近)
電話:(04)24921239老闆手機0923 621336
老闆:林建成(阿成)[/quote]
你是被金宏笙怎麼了嗎??我很好奇唷!!告訴我,說不定可以幫你報仇唷.呵呵,說實在的啦,買東西要做功課,若沒做好事前準備就去買或做(尤其是去大賣場)那你肯定要吃虧. |
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正98改01式樣~應該是改01改的最徹底的吧  |
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*暱稱: kso166
166
賽車手
年齡: 44
註冊時間: 2005-08-15
文章: 188
來自: 永和人
車型: 90-COROLLA-5MT
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Goodman 寫到: 引言回覆: 我可以選擇不跟他們消費,
而他們也一定不缺我這個客戶, 那好呀, 就算了
Mick兄說的好，我也在新竹，經過最近這一次的修護經驗以及互動，敝人就是抱著這樣的心態。
你在新竹都給誰修呀!
我在新竹用車的感覺都很不錯呀!
說出來大家參考嘍! |
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Goodman
賽車手
年齡: 48
註冊時間: 2006-02-20
文章: 190
來自: 南投_新竹_台北
車型: 1991. 老卡 LE 4AT
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166，我pm給你吧。
小弟還是家族裡的新人，這裡懂車、對車有熱情的前輩這麼多，相信許多家族裡的成員也喜歡這家協力場（但我必須說，幫我處理車廂的技師很誠懇，人很nice.只是保養廠的老闆，當我以一個不懂車的汽車文盲質疑為什麼這麼信任你，第一次就可以做好的事情，還要我來回奔波時，老闆不悅的表情和回應，才讓我有感而發）。
所以我贊同我所引的Mick那段話，但我一定要強調，也許是我不懂車，所以才會有溝通上的認知落差，既然過程是不愉快的，那麼我可以選擇不再上門，但，他們的生意很好，一定也不缺我這個傲客，所以，就算了。（心裡真實的想法）
收pm吧。 |
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91 corolla LE 4AT |
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*暱稱: 老吳
srw
閃亮一顆星
註冊時間: 2003-12-05
文章: 2050
來自: 腳趾縫
車型: Corolla LE 1991
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一個建議啦
在沒搞清楚店家的屬性前，可以先試著以個人的名義去觀察服務品質。畢竟有些店家擅於處理正規的故障排除及維修保養，但面對改裝項目或改裝品的事後維護 (="收屎尾"或"擦屁股")並不太擅長，甚至相當排斥。不過坦白講，有些特殊項目店家不見得不會做，但費時費工，工錢難算，只做給熟客，如果進店的客人一堆都要他們做這種特殊工，能撥給其他客人的服務時間就變得更少了，對店家長期的營運而言並非好事，這是在商言商的觀點。
要是店家和客人的認知有明顯差距，雙方勢必搞得不愉快，同時也可能埋沒了一個可能的優質維修店家。
至於家族名號，還是妥善使用得好。如果要用家族名號才能換得更用心的服務，那這家店有重新評估的必要。如果家族名號對於店家是一種壓力 (例如以家族之名拗東拗西)，反而提早讓家族的名字黑掉。 |
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老卡族的終極挑戰，將駕駛座調到平時駕駛的位置，然後坐到駕駛的後座去..天啊，我的大腿沒地方放了。真是一部娃娃車啊!! |
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Goodman
賽車手
年齡: 48
註冊時間: 2006-02-20
文章: 190
來自: 南投_新竹_台北
車型: 1991. 老卡 LE 4AT
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引言回覆: 家族名號，還是妥善使用得好。如果要用家族名號才能換得更用心的服務，那這家店有重新評估的必要。如果家族名號對於店家是一種壓力 (例如以家族之名拗東拗西)，反而提早讓家族的名字黑掉。
老吳兄所言甚是。
當初發現後車廂進水問題時，便用家族的搜尋功能，知道這個店家有在處理板金以及這方面的問題，所以便打電話過去詢問，當時老闆也說，沒有問題，這個可以處理，而且只要一天就可交車。
結果，來電告等到隔天才能完成，追問大約幾點，回約九點多運送零件的貨車到即可完成。
隔天一直等到十點多還不見來電，打電話過去問，老闆說他現在就要出門去取零件了，等零件回來就可以交車，我那時就納悶，昨天不是說零件是由貨車運送過來店裡，所以才必須待料，怎麼今天早上撥電話過去，已經不是那麼一回事。
而且讓我在意的還有，車子的里程數以及油量，都有所變化。
後續，因為春雨來臨，又陸續回去兩次處理同樣的問題。 |
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91 corolla LE 4AT |
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阿睿
閃亮一顆星
年齡: 42
註冊時間: 2004-03-04
文章: 1199
來自: 台中
車型: 93NEW LLA+98GOA LLA
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kanikawa 寫到: <恕刪>
PS:經過一次教訓後. 以後絕不再去金X笙了. 既可怕又生氣的回憶阿...
店名:友成輪胎
地址:台中縣大里市仁慈街168號(大里橋附近)
電話:(04)24921239老闆手機0923 621336
老闆:林建成(阿成)
你是被金宏笙怎麼了嗎??我很好奇唷!!告訴我,說不定可以幫你報仇唷.呵呵,說實在的啦,買東西要做功課,若沒做好事前準備就去買或做(尤其是去大賣場)那你肯定要吃虧.[/quote]
上個月去換輪胎. 裡面的一個師父. 說我的舵桿壞了. 他開價一支要2500. 我不知道價錢.(但感覺很貴) 就又跑去問裡面的副廠長. 他報給我1支2000.(還是很貴...) 想說有比較便宜我就換了. 結果那個師父不是很高興吧.(換完後沒有比較好的感覺. 朋友說我的舵桿可能沒壞. 是被騙了) 後來沒多久覺得他的定位做的很爛. 我就跑去友成做定位. 阿誠把定位機架好後馬上就跟我說他沒法幫我做定位. 因為右後輪是-3點多度. 檢查後才發現固定避震器跟輪胎的兩支螺絲全沒上螺帽. 也已經快掉出來. 不禁聯想到之前給他做定位時不知道給我做了什麼..沒證據我也不能說什麼..
只是這樣也能做定位. 有點佩服他的功力...就算當時的螺絲已經是在沒有的狀態. 他應該也能輕易看出定位不能做吧(會顯示角度) 這樣的"手路"讓我已經不想再到那邊做任何安裝了吧. 其實之前那邊有個師父技術還不錯. 只不過做沒多久就走人了. 個人絕得師父的"手路"是真的很重要的. 一個疏忽可能會賠上自己和家人的小命...好加在螺絲沒掉出來. 要是螺絲在高速公路上掉出來. 輪胎一飛出來可不是說著玩的  |
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*暱稱: 上川隆也
kanikawa
家族義工
年齡: 49
註冊時間: 2003-12-03
文章: 403
來自: 台中X屯區
車型: 98 GOA
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| 這是大賣場普遍的做法啦!!這也是為什麼有人把去大賣場消費視為畏途的原因.其實不管車子去哪修,最好都要在旁邊看著,一方面可以學點東西,二方面可以監工.這是不管在哪修都是要的方法唷!!我之前撞山後進原廠修,修了將近一個月,我經常去看,也沒看到哪裡不好.於是修好後我也沒檢查就開走了.高高興興的開到機場接老婆,接到老婆後,回程在湖口休息站就故障熄火了,電池燈亮著,可是我的電池是新的呀,不可能壞掉,若是沒電~那我從台中開到中正機場再往回開到湖口都沒熄火,哪可能沒電呢??應該早就充飽了吧,若是發電機故障,我應該沒法開到機場呀!!後來打電話向國城求救,叫他從頭份去救車,用他的車來充我的電,一邊做檢查才發現原來是發電機上的一個螺母沒鎖,因此發電機無法對電池充電,所以顧路!!可見~~回原廠,又怎樣??自己不注意,吃虧的還是自己!!回原廠修車,原廠出的錯也不只這一次啦,只是這是比較大的事而已. |
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正98改01式樣~應該是改01改的最徹底的吧 |
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*暱稱: 老吳
srw
閃亮一顆星
註冊時間: 2003-12-05
文章: 2050
來自: 腳趾縫
車型: Corolla LE 1991
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不過大賣場真的還是少去為妙
可以去買買東西回家更換，頂多裝個輪胎
但其他的"維修" "保養" 不敢想 |
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老卡族的終極挑戰，將駕駛座調到平時駕駛的位置，然後坐到駕駛的後座去..天啊，我的大腿沒地方放了。真是一部娃娃車啊!! |
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